Konsolosluk Çağrı Merkezi Tek Hat Uygulaması

Salzburg Başkonsolosluğu 13.12.2013

Bilindiği üzere yurtdışında yaşayan vatandaşlarımıza çağımızın gereklerine uygun şekilde hızlı hizmet sunulması ve mevcut hizmet kalitesinin artırılması amacıyla Konsolosluk Çağrı Merkezi uygulaması başlatılmıştır.

Avusturya’da yaşayan vatandaşlarımızın Çağrı Merkezine erişiminin daha kolay ve etkin kılınması amacıyla 15 Aralık 2013 tarihi itibariyle tek hat uygulamasına geçilecektir.

Bu çerçevede, vatandaşlarımız konsolosluk hizmetleriyle ilgili her türlü sorularını Çağrı Merkezine sözkonusu tarihten itibaren 0720-115890 numaralı telefon üzerinden yöneltebilecektir.

Tek hat numarasını Viyana’dan arayan vatandaşlarımız şehiriçi, Avusturya’nın diğer şehirlerinden arayan vatandaşlarımız ise şehirlerarası ücretlendirilecektir.

Avusturya’da yaşayan vatandaşlarımız için büyük bir kolaylık teşkil eden bu hizmetten etkinşekilde yararlanılması beklenmektedir.

Saygıyla duyurulur.

Pazartesi - Cuma

9:00 - 13:00 / 13:00 - 17:00

İşlem başvuruları önceden randevu almak kaydıyla 9:00-13:00 saatleri arasında kabul edilmektedir. Telefon ile danışmalar 13:00-17:00 saatleri arasında kabul edilmektedir. Hukuk danışmanlığı hizmeti ise önceden randevu alınmak kaydıyla yalnız Cuma günleri 9:00-11:00 saatleri arasında verilmektedir.
1.1.2019 Yılbaşı Tatili
22.4.2019 Avusturya Dini Tatili
1.5.2019 Ulusal Tatil
30.5.2019 Avusturya Dini Tatili
4.6.2019 Ramazan Bayramı
10.6.2019 Avusturya Dini Tatili
20.6.2019 Avusturya Dini Tatili
15.8.2019 Avusturya Dini Tatili
29.10.2019 Cumhuriyet Bayramı
1.11.2019 Avusturya Dini Tatili
25.12.2019 Avusturya Dini Tatili
26.12.2019 Avusturya Dini Tatili